Terms of service
1. APŽVALGA
Sveiki atvykę į Teminis.lt.
Terminai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ šiose Paslaugų teikimo sąlygose reiškia MB Teminis, valdančią internetinę parduotuvę Teminis.lt.
Teminis.lt veikia naudojant „Shopify“ elektroninės prekybos platformą, kuri suteikia techninę infrastruktūrą mūsų internetinei parduotuvei.
Šios Paslaugų teikimo sąlygos kartu su Privatumo politika, Grąžinimo politika, Pristatymo politika ir kitomis Teminis.lt paskelbtomis taisyklėmis nustato jūsų ir MB Teminis teises bei pareigas naudojantis svetaine ir perkant joje siūlomas prekes bei susijusias paslaugas.
Naudodamiesi svetaine ar pateikdami užsakymą patvirtinate, kad turėjote galimybę susipažinti su šiomis Sąlygomis.
Nė viena šių Sąlygų nuostata neriboja vartotojui pagal taikomus Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktus suteikiamų teisių.
2. PRIEIGA IR PASKYRA
Naudodamiesi Teminis.lt patvirtinate, kad turite teisę sudaryti sutartis pagal jums taikomus teisės aktus.
Norint pateikti užsakymą gali būti prašoma pateikti vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, atsiskaitymo, pristatymo ir kitą užsakymo vykdymui reikalingą informaciją.
Jūs atsakote už tai, kad pateikta informacija būtų teisinga, aktuali ir išsami.
Jeigu naudojatės kliento paskyra, esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų saugumą ir veiksmus, atliekamus naudojantis jūsų paskyra.
3. MŪSŲ PRODUKTAI
Dedame pagrįstas pastangas, kad Teminis.lt pateikiamos produktų nuotraukos, aprašymai, dydžiai, spalvos, medžiagos, komplektacija ir kita informacija būtų kuo tikslesni.
Produkto spalvos ar išvaizda gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo naudojamo ekrano, jo nustatymų, apšvietimo bei kitų techninių aplinkybių.
Prekės turi atitikti pateiktą aprašymą, sutartas savybes bei teisės aktuose nustatytus kokybės ir atitikties reikalavimus.
Produktų pasiūla, dydžiai, variantai, kainos ir prieinamumas gali keistis.
Galime nutraukti tam tikro produkto prekybą arba riboti jo parduodamą kiekį ateities užsakymams.
4. UŽSAKYMAI IR TEMINIS.LT VERSLO MODELIS
Teminis.lt veikia pagal užsakymų vykdymo, arba vadinamąjį „cross-docking“, modelį.
Dauguma Teminis.lt siūlomų prekių nėra iš anksto laikomos mūsų sandėlyje. Gavę kliento užsakymą, atitinkamą prekę užsakome iš savo tiekėjo, gauname ją į Teminis.lt, paruošiame užsakymą ir perduodame galutiniam pristatymui klientui.
Pateikus užsakymą Teminis.lt pradeda konkretaus kliento užsakymo vykdymo procesą.
Produkto pardavimo kaina apima prekę ir su konkretaus kliento užsakymo vykdymu susijusį Teminis.lt prekės parūpinimo bei užsakymo vykdymo paslaugos elementą.
Ši paslauga apima, be kita ko:
– konkrečios kliento pasirinktos prekės užsakymo iš tiekėjo inicijavimą;
– užsakymo pateikimą ir administravimą;
– tiekimo proceso koordinavimą;
– užsakymo duomenų ir pasirinkto produkto varianto apdorojimą;
– prekės gavimą iš tiekėjo;
– užsakymo patikrinimą ir paruošimą galutiniam vykdymui;
– kitus su konkretaus kliento užsakymo įvykdymu susijusius administracinius ir logistikos veiksmus.
Šios paslaugos vertė yra įtraukta į bendrą produkto kainą ir nėra klientui pridedama kaip papildomas mokestis prie užsakymo metu nurodytos produkto kainos.
Pateikdami užsakymą Teminis.lt jūs pateikiate pasiūlymą įsigyti pasirinktas prekes ir su jų parūpinimu bei užsakymo vykdymu susijusias paslaugas už užsakymo pateikimo metu nurodytą bendrą kainą.
Gavę užsakymą galime atsiųsti automatinį pranešimą, patvirtinantį, kad užsakymas gautas.
Kadangi prekės parūpinimo ir užsakymo vykdymo procesas gali būti pradėtas netrukus po užsakymo pateikimo, klientas prieš pateikdamas užsakymą gali būti prašomas aktyviai patvirtinti, kad prašo pradėti šios paslaugos teikimą iš karto, nelaukiant 14 kalendorinių dienų sutarties atsisakymo termino pabaigos.
Pažymėdamas atitinkamą patvirtinimą prieš pateikdamas užsakymą, klientas aiškiai prašo Teminis.lt pradėti konkretaus užsakymo parūpinimo ir vykdymo paslaugos teikimą iš karto.
Klientas taip pat patvirtina suprantantis, kad jeigu jis vėliau pasinaudos teisės aktuose nustatyta teise atsisakyti sutarties, jam gali tekti atlyginti Teminis.lt proporcingą sumą už iki pranešimo apie sutarties atsisakymą faktiškai suteiktą paslaugos dalį, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai.
Jeigu paslaugos dalis iki vartotojo pranešimo apie sutarties atsisakymą yra visiškai suteikta ir yra įvykdyti teisės aktuose nustatyti reikalavimai, vartotojo teisė atsisakyti visiškai suteiktos paslaugos dalies gali pasibaigti.
Proporcinga suma už jau suteiktą paslaugos dalį vertinama pagal konkretaus užsakymo aplinkybes, atsižvelgiant į bendrą sutarties kainą, faktiškai atliktus užsakymo vykdymo veiksmus, suteiktos paslaugos apimtį ir kitus teisės aktuose nustatytus kriterijus.
Jeigu norite užsakymą atšaukti, rekomenduojame kuo greičiau susisiekti su mumis.
Jeigu užsakymo vykdymą dar galima sustabdyti, sieksime tai padaryti.
Šios nuostatos nepanaikina vartotojo teisių, kurios konkrečiu atveju jam suteikiamos pagal taikomus teisės aktus.
Teminis.lt gali atsisakyti vykdyti užsakymą arba jį atšaukti, jeigu prekė faktiškai nebepasiekiama, nustatyta akivaizdi techninė kainos ar produkto informacijos klaida, nepavyksta gauti ar patvirtinti mokėjimo, pateikti neteisingi ar nepakankami užsakymo duomenys, turime pagrįstų priežasčių įtarti sukčiavimą ar kitą neteisėtą veiklą arba užsakymo negalime įvykdyti dėl kitų objektyvių priežasčių.
Jeigu Teminis.lt negali įvykdyti jau apmokėto užsakymo ir jį atšaukia savo iniciatyva, klientui grąžinama už neįvykdytą užsakymą sumokėta suma.
5. KAINOS IR ATSISKAITYMAS
Už produktą taikoma kaina yra ta, kuri nurodyta Teminis.lt užsakymo pateikimo metu, išskyrus akivaizdžias technines klaidas.
Teminis.lt svetainėje nurodyta produkto kaina yra galutinė produkto pardavimo kaina, apimanti prekę ir šiose Sąlygose aprašytą su konkretaus užsakymo vykdymu susijusį paslaugos elementą.
Užsakymo metu prie nurodytos produkto kainos Teminis.lt papildomų pardavimo mokesčių neprideda.
Pristatymo išlaidos, jeigu jos taikomos, nurodomos atskirai prieš galutinai pateikiant užsakymą.
Pristatant prekes į tam tikras valstybes gali būti taikomi paskirties valstybės nustatomi importo muitai, importo mokesčiai ar kitos vietinės rinkliavos. Jeigu tokie mokesčiai taikomi, jų dydį ir taikymą nustato atitinkamos valstybės institucijos.
Kainos, nuolaidos ir akcijos gali būti keičiamos ateities užsakymams.
Kainos pakeitimas neturi įtakos jau patvirtintam užsakymui, išskyrus akivaizdžios techninės klaidos atvejus, sprendžiamus pagal taikomus teisės aktus.
6. PRISTATYMAS
Dėl mūsų naudojamo užsakymų vykdymo modelio dalis prekių pirmiausia užsakoma ir gaunama iš tiekėjo, o tada perduodama galutiniam pristatymui klientui.
Pristatymas Lietuvoje
Bendras įprastas užsakymo pristatymo laikas Lietuvoje paprastai yra 7–12 darbo dienų nuo užsakymo pateikimo.
Šis terminas apima tiekėjo užsakymo apdorojimą, prekės pristatymą Teminis.lt, mūsų užsakymo apdorojimą ir galutinį pristatymą klientui.
Atskirais atvejais užsakymas gali būti pristatytas greičiau.
Pristatymas į kitas valstybes
Pristatant į kitas valstybes taikomi konkrečiai pristatymo šaliai nustatyti terminai ir kainos, kurie klientui pateikiami užsakymo metu.
Visi pristatymo terminai skaičiuojami darbo dienomis, jeigu aiškiai nenurodyta kitaip.
Pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl tiekimo sutrikimų, vežėjų veiklos, muitinės procedūrų, valstybinių švenčių, nenugalimos jėgos aplinkybių ar kitų objektyvių aplinkybių.
Kai pristatymą organizuoja Teminis.lt, atsitiktinio prekės praradimo ar sugadinimo rizika vartotojui pereina tada, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai gauna prekę.
Jeigu klientas pats pasirenka vežėją, kurio Teminis.lt nesiūlė kaip pristatymo pasirinkimo, taikomos teisės aktuose nustatytos rizikos perdavimo taisyklės.
7. GRĄŽINIMAS IR SUTARTIES ATSISAKYMAS
Vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, grąžinti kokybiškas prekes, pateikti reikalavimus dėl nekokybiškų prekių ir kitos su grąžinimu susijusios sąlygos nustatomos pagal taikomus teisės aktus ir Teminis.lt Grąžinimo politiką.
Jeigu vartotojas prieš pateikdamas užsakymą aiškiai paprašė pradėti prekės parūpinimo ir konkretaus užsakymo vykdymo paslaugos teikimą nepasibaigus sutarties atsisakymo terminui ir vėliau pasinaudoja teise atsisakyti sutarties, Teminis.lt gali turėti teisę reikalauti proporcingo atlygio už iki pranešimo apie sutarties atsisakymą faktiškai suteiktą paslaugos dalį.
Proporcingas atlygis nustatomas individualiai, atsižvelgiant į faktiškai atliktus veiksmus, suteiktos paslaugos apimtį, bendrą sutarties kainą ir kitus taikomų teisės aktų reikalavimus.
Ši nuostata netaikoma automatiškai kaip fiksuotas sutarties atsisakymo mokestis.
Vartotojo teisės, susijusios su pačia fizine preke, vertinamos atskirai pagal nuotolinėms prekių pirkimo–pardavimo sutartims taikomas taisykles.
Tam tikroms prekių kategorijoms teisės aktuose numatyta sutarties atsisakymo teisė gali būti netaikoma.
Išsamios grąžinimo, prekės vertės sumažėjimo, grąžinimo išlaidų ir pinigų grąžinimo sąlygos pateikiamos Teminis.lt Grąžinimo politikoje.
8. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ
Teminis.lt svetainėje esantis turinys, įskaitant tekstus, grafinius elementus, svetainės dizainą, logotipus, nuotraukas, vaizdo medžiagą ir kitą turinį, priklauso MB Teminis, jos licencijų davėjams arba kitiems teisėtiems teisių turėtojams.
Turinys saugomas pagal taikomus Lietuvos Respublikos, Europos Sąjungos ir tarptautinius intelektinės nuosavybės teisės aktus.
Be atitinkamo teisių turėtojo leidimo draudžiama neteisėtai kopijuoti, platinti, keisti, viešai skelbti ar kitaip komerciniais tikslais naudoti svetainės turinį, išskyrus teisės aktuose leidžiamus atvejus.
„Shopify“ ir kitų trečiųjų šalių pavadinimai bei prekių ženklai priklauso jų atitinkamiems savininkams.
9. TREČIŲJŲ ŠALIŲ PASLAUGOS IR NUORODOS
Teminis.lt gali naudoti trečiųjų šalių teikiamas technologijas, mokėjimų, pristatymo, analitikos ar kitas paslaugas.
Svetainėje taip pat gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines.
Mes nekontroliuojame nepriklausomų trečiųjų šalių svetainių turinio ar jų veiklos, todėl prieš naudodamiesi jų paslaugomis rekomenduojame susipažinti su jų taikomomis sąlygomis.
10. SANTYKIAI SU „SHOPIFY“
Teminis.lt internetinė parduotuvė veikia naudojant „Shopify“ platformą.
Tačiau Teminis.lt parduotuvėje sudaromos sutartys sudaromos su MB Teminis, o ne su „Shopify“.
„Shopify“ suteikia elektroninės prekybos technologinę infrastruktūrą ir nėra Teminis.lt parduodamų prekių pardavėjas ar Teminis.lt užsakymų vykdymo paslaugos teikėjas.
11. PRIVATUMAS
Asmens duomenis tvarkome pagal Teminis.lt Privatumo politiką.
Kadangi internetinė parduotuvė veikia naudojant „Shopify“, tam tikri asmens duomenys taip pat gali būti tvarkomi „Shopify“ ir kitų mūsų naudojamų paslaugų teikėjų tiek, kiek tai būtina jų teikiamoms paslaugoms.
Išsamesnė informacija pateikiama Privatumo politikoje.
12. ATSILIEPIMAI IR VARTOTOJO TURINYS
Jeigu Teminis.lt pateikiate atsiliepimą, nuotrauką ar kitą turinį, patvirtinate, kad turite teisę jį pateikti ir kad toks turinys nepažeidžia trečiųjų asmenų teisių ar teisės aktų.
Teminis.lt gali pašalinti neteisėtą, įžeidžiantį, klaidinantį, reklaminį ar kitaip netinkamą turinį.
Pateikdami atsiliepimą ar kitą viešam paskelbimui skirtą turinį suteikiate Teminis.lt teisę jį rodyti ir naudoti tiek, kiek tai pagrįstai susiję su Teminis.lt veikla ir rinkodara.
13. KLAIDOS, NETIKSLUMAI IR PRALEIDIMAI
Svetainėje gali pasitaikyti techninių ar tipografinių klaidų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, pristatymo mokesčiais, pristatymo terminais, prieinamumu ar kita informacija.
Turime teisę tokias klaidas ištaisyti ir atnaujinti svetainės informaciją.
Jeigu akivaizdi klaida nustatoma prieš patvirtinant užsakymą, galime jo nepatvirtinti ir apie tai informuoti klientą.
Jeigu klaida nustatoma jau sudarius sutartį, situacija sprendžiama atsižvelgiant į klaidos pobūdį ir taikomus teisės aktus.
14. DRAUDŽIAMI NAUDOJIMO BŪDAI
Teminis.lt negalima naudoti neteisėtais tikslais, siekiant pažeisti kitų asmenų teises, platinti kenkėjišką programinę įrangą, mėginti neteisėtai prisijungti prie svetainės sistemų, trukdyti svetainės veikimui, rinkti kitų asmenų duomenis be teisėto pagrindo ar kitaip atlikti veiksmus, galinčius pakenkti Teminis.lt, jos naudotojams ar tretiesiems asmenims.
Galime apriboti prieigą prie svetainės, jeigu nustatome reikšmingą šių taisyklių pažeidimą.
15. AUTOMATIZUOTOS SISTEMOS IR AGENTAI
Automatinės sistemos, robotai ar programiniai agentai negali būti naudojami Teminis.lt veiklai trikdyti, saugumo priemonėms apeiti, neteisėtai rinkti duomenis ar atlikti kitus veiksmus, pažeidžiančius teisės aktus ar šias Sąlygas.
Galime naudoti technines priemones tokiai veiklai riboti.
16. PRIEIGOS APRIBOJIMAS
Galime laikinai ar visam laikui apriboti naudotojo prieigą prie svetainės ar paskyros, jeigu naudotojas iš esmės pažeidžia šias Sąlygas, naudoja svetainę neteisėtai arba kelia grėsmę svetainės, kitų naudotojų ar mūsų sistemų saugumui.
Prieigos apribojimas savaime nepanaikina jau sudarytų sutarčių ar vartotojui pagal teisės aktus suteiktų teisių.
17. PRODUKTŲ ATITIKTIS IR GARANTIJOS
Teminis.lt parduodamoms prekėms taikomi teisės aktuose nustatyti prekių kokybės, atitikties ir vartotojų apsaugos reikalavimai.
Nė viena šių Sąlygų nuostata nepanaikina ar neapriboja vartotojo įstatyminių teisių, susijusių su nekokybiška, sugadinta, netinkama arba sutarties neatitinkančia preke.
18. ATSAKOMYBĖ
MB Teminis atsako už savo sutartinių ir teisinių pareigų vykdymą tiek, kiek tai nustato taikomi teisės aktai.
Mes neatsakome už nuostolius, atsiradusius išimtinai dėl aplinkybių, kurių pagrįstai negalėjome kontroliuoti ar išvengti, išskyrus atvejus, kai pagal taikomus teisės aktus atsakomybė vis tiek tenka Teminis.lt.
Nė viena šių Sąlygų nuostata neriboja atsakomybės tais atvejais, kai tokios atsakomybės pagal teisės aktus negalima apriboti.
19. NAUDOTOJO ATSAKOMYBĖ
Naudotojas atsako už žalą, kurią jis tyčia arba neteisėtais veiksmais padaro Teminis.lt ar tretiesiems asmenims, tiek, kiek tokią atsakomybę nustato taikomi teisės aktai.
20. ATSKIRIAMUMAS
Jeigu kuri nors šių Sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia ar neįgyvendinama, tai neturi įtakos kitų Sąlygų nuostatų galiojimui.
Negaliojanti nuostata taikoma arba pakeičiama tiek, kiek būtina ir leidžiama pagal taikomus teisės aktus.
21. VISA SUTARTIS
Šios Paslaugų teikimo sąlygos kartu su kitomis Teminis.lt paskelbtomis ir konkrečiam sandoriui taikomomis politikomis sudaro susitarimo tarp kliento ir MB Teminis dalį.
Šios Sąlygos negali būti aiškinamos kaip panaikinančios imperatyvias vartotojo teises.
22. TEISIŲ IR PAREIGŲ PERLEIDIMAS
Vartotojas negali perleisti iš konkretaus užsakymo kylančių pareigų kitam asmeniui, jeigu toks perleidimas pakeistų sutarties vykdymo sąlygas, nebent tam pritartų MB Teminis arba teisės aktai numatytų kitaip.
MB Teminis gali perleisti savo teises ar pareigas kitam subjektui tik tiek, kiek tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus ir toks perleidimas nesumažina vartotojui suteiktų teisių.
23. TAIKYTINA TEISĖ
Šioms Paslaugų teikimo sąlygoms ir MB Teminis sudaromoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
Jeigu klientas yra vartotojas, ši nuostata neatima iš jo apsaugos, kurią jam suteikia privalomos taikomos vartotojų apsaugos teisės normos.
24. VARTOJIMO GINČŲ SPRENDIMAS
Jeigu manote, kad buvo pažeistos jūsų, kaip vartotojo, teisės ar teisėti interesai, pirmiausia prašome raštu kreiptis į MB Teminis el. paštu info@teminis.lt ir nurodyti savo reikalavimą.
MB Teminis vartotojo kreipimąsi nagrinėja neatlygintinai ir teisės aktuose nustatytais atvejais pateikia motyvuotą atsakymą.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai su MB Teminis, vartotojas gali kreiptis į kompetentingą vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą:
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Adresas: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, Lietuva
Interneto svetainė: vvtat.lrv.lt
Vartotojo kreipimasis į vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektą neatima jo teisės kreiptis į teismą.
25. PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGŲ PAKEITIMAI
Galime periodiškai atnaujinti šias Paslaugų teikimo sąlygas dėl teisės aktų, mūsų veiklos, svetainės funkcionalumo ar kitų pagrįstų priežasčių.
Naujausia Sąlygų versija skelbiama Teminis.lt svetainėje.
Sąlygų pakeitimai netaikomi atgaline data jau sudarytoms sutartims, nebent tai leidžia arba numato taikomi teisės aktai.
26. KONTAKTINĖ INFORMACIJA
Klausimus dėl šių Paslaugų teikimo sąlygų galite siųsti el. paštu info@teminis.lt.
MB Teminis
Interneto svetainė: Teminis.lt
El. paštas: info@teminis.lt
Adresas: Žirgų g. 18-6, Raudondvario k., LT-14257 Vilniaus r., Lietuva
Įmonės kodas: 307422249
PVM mokėtojo kodas: LT100018886817