Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 17 d.

1. BENDROJI INFORMACIJA

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip MB Teminis renka, naudoja, saugo ir kitaip tvarko jūsų asmens duomenis, kai lankotės Teminis.lt interneto svetainėje, kuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, atliekate mokėjimą, susisiekiate su mumis, grąžinate prekę, prenumeruojate rinkodaros pranešimus ar kitaip naudojatės Teminis.lt paslaugomis.

Teminis.lt internetinė parduotuvė veikia naudojant „Shopify“ elektroninės prekybos platformą.

Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės taikomais Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

2. DUOMENŲ VALDYTOJAS

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra:

MB Teminis
Interneto svetainė: Teminis.lt
El. paštas: info@teminis.lt
Adresas: Žirgų g. 18-6, Raudondvario k., LT-14257 Vilniaus r., Lietuva
Juridinio asmens kodas: 307422249
PVM mokėtojo kodas: LT100018886817

Klausimais dėl asmens duomenų tvarkymo ar norėdami pasinaudoti savo teisėmis galite susisiekti el. paštu info@teminis.lt.

3. KOKIUS ASMENS DUOMENIS TVARKOME

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Teminis.lt, galime tvarkyti šių kategorijų asmens duomenis:

Kontaktinius duomenis:
– vardą ir pavardę;
– el. pašto adresą;
– telefono numerį;
– pristatymo ir atsiskaitymo adresą.

Užsakymo ir pirkimo duomenis:
– užsakymo numerį;
– užsakytas prekes ir jų variantus;
– kiekius;
– kainas;
– nuolaidas;
– užsakymo ir pristatymo būseną;
– užsakymo, grąžinimo, keitimo ar atšaukimo istoriją;
– kitą informaciją, susijusią su konkretaus užsakymo vykdymu.

Mokėjimo ir operacijų duomenis:
– pasirinktą mokėjimo būdą;
– mokėjimo būseną;
– operacijos identifikatorius;
– mokėjimo sumą ir laiką;
– kitą informaciją, kurią gauname iš mokėjimų paslaugų teikėjų.

Mokėjimo kortelių duomenis paprastai tiesiogiai tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai. MB Teminis paprastai negauna ir nesaugo visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų.

Paskyros duomenis:
– paskyros identifikatorius;
– paskyros nustatymus;
– užsakymų istoriją;
– kitą su jūsų Teminis.lt paskyra susijusią informaciją.

Bendravimo duomenis:
– jūsų el. laiškus;
– klientų aptarnavimo užklausas;
– skundus;
– pretenzijas;
– grąžinimo prašymus;
– jūsų pateiktas nuotraukas ar kitą informaciją, reikalingą konkrečiam klausimui išspręsti.

Techninius ir naudojimosi svetaine duomenis:
– IP adresą;
– naršyklės ir įrenginio informaciją;
– slapukų ir panašių technologijų identifikatorius;
– apsilankymo laiką;
– peržiūrėtus puslapius ir produktus;
– sąveiką su svetaine;
– krepšelio informaciją;
– kitus techninius duomenis, reikalingus svetainės veikimui, saugumui ir, kai leidžiama, analitikai ar rinkodarai.

Rinkodaros pasirinkimų duomenis:
– informaciją apie tai, ar sutikote gauti rinkodaros pranešimus;
– sutikimo pateikimo ar atšaukimo informaciją;
– slapukų ir kitus privatumo pasirinkimus.

Kai tai techniškai fiksuojama, taip pat galime saugoti su konkrečiu užsakymu susijusių kliento patvirtinimų faktą, datą, laiką ir kitus reikalingus techninius įrašus, kad galėtume įrodyti užsakymo pateikimą, kliento pasirinkimus ir taikytų sąlygų priėmimą.

4. IŠ KUR GAUNAME ASMENS DUOMENIS

Didžiąją dalį asmens duomenų gauname tiesiogiai iš jūsų, kai:

– pateikiate užsakymą;
– kuriate arba naudojate paskyrą;
– užpildote formas;
– susisiekiate su mumis;
– pateikiate grąžinimo ar keitimo prašymą;
– prenumeruojate rinkodaros pranešimus;
– pasirenkate privatumo ar slapukų nustatymus.

Tam tikrus duomenis galime gauti automatiškai naudojantis Teminis.lt svetaine, naudojant slapukus ir panašias technologijas.

Tam tikrus duomenis taip pat galime gauti iš paslaugų teikėjų, pavyzdžiui:

– „Shopify“;
– mokėjimų paslaugų teikėjų;
– pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjų;
– sukčiavimo prevencijos ir saugumo paslaugų teikėjų;
– rinkodaros ar analitikos paslaugų teikėjų, kai tokios paslaugos naudojamos ir yra tinkamas teisinis pagrindas.

5. KOKIAIS TIKSLAIS IR KOKIU TEISINIU PAGRINDU TVARKOME DUOMENIS

Užsakymo priėmimas ir vykdymas

Jūsų duomenis naudojame užsakymui priimti, prekei parūpinti, užsakymui administruoti, mokėjimui patvirtinti, užsakymui paruošti, pristatymui organizuoti ir su užsakymu susijusiai komunikacijai.

Teisinis pagrindas – sutarties su jumis vykdymas arba veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.

Mokėjimų administravimas

Duomenis tvarkome mokėjimams administruoti, jų būsenai patvirtinti, grąžinimams atlikti bei finansinėms operacijoms apskaityti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas ir MB Teminis taikomos teisinės prievolės.

Pristatymas

Jūsų vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą ir kitą būtiną informaciją galime perduoti pristatymą vykdantiems paslaugų teikėjams tiek, kiek tai būtina jūsų užsakymui pristatyti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas.

Prekių grąžinimas, keitimas, pretenzijos ir garantiniai klausimai

Duomenis naudojame jūsų prašymams nagrinėti, prekės būklei ir užsakymo aplinkybėms įvertinti, pinigams grąžinti bei vartotojų teisių reikalavimams vykdyti.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas, teisinės prievolės ir, kai taikoma, teisėtas MB Teminis interesas ginti savo teises.

Klientų aptarnavimas

Jūsų kontaktinius ir bendravimo duomenis naudojame atsakyti į klausimus, spręsti problemas ir teikti pagalbą.

Teisinis pagrindas – sutarties vykdymas, veiksmai jūsų prašymu arba teisėtas MB Teminis interesas tinkamai aptarnauti klientus.

Apskaita ir teisinių prievolių vykdymas

Tam tikrus užsakymo, mokėjimo ir kliento duomenis privalome saugoti ir tvarkyti apskaitos, mokesčių bei kitų teisinių prievolių vykdymo tikslais.

Teisinis pagrindas – MB Teminis taikoma teisinė prievolė.

Sukčiavimo prevencija ir saugumas

Techninius, užsakymų ir mokėjimų duomenis galime naudoti siekdami aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui, neteisėtai veiklai ir užtikrinti Teminis.lt sistemų bei naudotojų saugumą.

Teisinis pagrindas – teisėtas MB Teminis ir kitų naudotojų interesas užtikrinti saugų elektroninės prekybos veikimą.

Teisinių reikalavimų pareiškimas ir gynimas

Informaciją apie užsakymus, mokėjimus, komunikaciją, grąžinimus bei kliento patvirtinimus galime saugoti ir naudoti tiek, kiek būtina galimiems ginčams, reikalavimams ar teisiniams procesams.

Teisinis pagrindas – teisėtas MB Teminis interesas pareikšti, vykdyti ir ginti teisėtus reikalavimus.

Tiesioginė rinkodara

Rinkodaros pranešimus el. paštu ar kitais elektroniniais kanalais siunčiame tik tada, kai turime tam taikomų teisės aktų leidžiamą teisinį pagrindą.

Kai rinkodara grindžiama jūsų sutikimu, galite šį sutikimą bet kada atšaukti naudodamiesi pranešime pateikta prenumeratos atsisakymo funkcija arba susisiekę su mumis.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

Analitika ir suasmeninimas

Kai tam reikalingas jūsų sutikimas, analitikos, reklamos ar suasmeninimo technologijos aktyvuojamos tik gavus atitinkamą jūsų pasirinkimą.

Savo pasirinkimus galite keisti per Teminis.lt pateikiamus slapukų ar privatumo nustatymus.

6. „SHOPIFY“

Teminis.lt internetinė parduotuvė veikia naudojant „Shopify“ platformą.

„Shopify“ teikia MB Teminis elektroninės prekybos infrastruktūrą ir dėl to gali tvarkyti asmens duomenis, susijusius su:

– apsilankymu Teminis.lt;
– jūsų įrenginiu ir naršykle;
– užsakymais;
– atsiskaitymais;
– kliento paskyra;
– svetainės naudojimu;
– saugumu ir sukčiavimo prevencija;
– kitomis „Shopify“ funkcijomis, kurias naudojame.

Kai „Shopify“ asmens duomenis tvarko MB Teminis vardu, duomenys tvarkomi pagal mūsų su „Shopify“ sudarytus duomenų tvarkymo susitarimus.

Tam tikrais atvejais „Shopify“ gali tvarkyti duomenis ir savo savarankiškai nustatytais tikslais. Tokiam tvarkymui taikoma „Shopify“ privatumo politika.

7. KAM GALIME PERDUOTI ASMENS DUOMENIS

Asmens duomenis perduodame tik tiek, kiek tai būtina konkrečiam tikslui.

Duomenys gali būti perduodami šioms gavėjų kategorijoms:

– „Shopify“ ir jos pasitelkiamiems paslaugų teikėjams;
– mokėjimų paslaugų teikėjams;
– pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjams;
– informacinių technologijų, prieglobos, saugumo ir techninės priežiūros paslaugų teikėjams;
– apskaitos ir kitų profesinių paslaugų teikėjams;
– rinkodaros ir analitikos paslaugų teikėjams, kai tokios paslaugos naudojamos ir tam yra tinkamas teisinis pagrindas;
– valstybės institucijoms, teismams ar kitoms institucijoms, kai duomenis pateikti privalome pagal teisės aktus;
– kitiems paslaugų teikėjams, kai jų paslaugos yra būtinos konkrečiam užsakymui ar Teminis.lt veiklai vykdyti.

Prekių tiekėjams kliento asmens duomenys perduodami tik tuo atveju ir tik tokia apimtimi, kiek tai iš tikrųjų būtina konkrečiam užsakymui vykdyti.

Mes reikalaujame, kad mūsų vardu duomenis tvarkantys paslaugų teikėjai juos naudotų tik pagal sutartus tikslus ir taikytų tinkamas duomenų apsaugos bei saugumo priemones.

8. TARPTAUTINIS ASMENS DUOMENŲ PERDAVIMAS

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai, įskaitant „Shopify“ ar jos pasitelkiamus paslaugų teikėjus, gali tvarkyti asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų.

Kai asmens duomenys perduodami į valstybę, kuriai Europos Komisija nėra priėmusi sprendimo dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio, taikomos teisės aktuose numatytos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos ar kitas teisėtas perdavimo mechanizmas.

Informaciją apie konkrečiam perdavimui taikomas apsaugos priemones galite gauti susisiekę su mumis el. paštu info@teminis.lt.

9. SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

Teminis.lt naudoja slapukus ir panašias technologijas, reikalingas internetinės parduotuvės veikimui.

Būtinieji slapukai gali būti naudojami, be kita ko:

– krepšeliui veikti;
– užsakymo procesui;
– saugumui;
– prisijungimui;
– privatumo pasirinkimams išsaugoti;
– kitoms funkcijoms, kurios būtinos jūsų prašomai paslaugai teikti.

Nebūtini slapukai ir panašios technologijos, naudojamos analitikos, suasmeninimo ar reklamos tikslais, naudojamos pagal taikomus teisės aktus ir, kai reikalinga, tik gavus jūsų sutikimą.

Savo slapukų pasirinkimus galite valdyti per Teminis.lt pateikiamus privatumo ar slapukų nustatymus.

Sutikimą dėl nebūtinų slapukų galite bet kada atšaukti arba pakeisti.

10. KIEK LAIKO SAUGOME ASMENS DUOMENIS

Asmens duomenų nesaugome ilgiau, nei reikia tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti.

Konkretus saugojimo laikotarpis priklauso nuo duomenų pobūdžio, tvarkymo tikslo ir taikomų teisinių prievolių.

Nustatydami saugojimo terminą atsižvelgiame į:

– sutartinių santykių trukmę;
– užsakymo įvykdymą;
– grąžinimų, skundų ir garantinių klausimų nagrinėjimą;
– apskaitos ir mokesčių teisės aktuose nustatytus terminus;
– galimų teisinių reikalavimų pareiškimo ar gynimo poreikį;
– sutikimo galiojimą;
– duomenų saugumo ir sukčiavimo prevencijos poreikius.

Duomenys, tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslu remiantis sutikimu, tvarkomi iki sutikimo atšaukimo arba tol, kol nebelieka teisėto poreikio juos tvarkyti, atsižvelgiant į taikomus teisės aktus.

Pasibaigus reikalingam saugojimo terminui, asmens duomenys ištrinami arba nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai juos toliau saugoti privalome pagal teisės aktus.

11. DUOMENŲ SAUGUMAS

Taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:

– neteisėtos prieigos;
– neteisėto naudojimo ar atskleidimo;
– pakeitimo;
– praradimo;
– sunaikinimo;
– kitų neteisėto tvarkymo formų.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems ji reikalinga jų funkcijoms ar paslaugoms atlikti.

Vis dėlto nė viena elektroninė sistema negali garantuoti absoliutaus saugumo.

12. JŪSŲ TEISĖS

Jeigu jūsų asmens duomenims taikomas BDAR, priklausomai nuo konkrečių aplinkybių turite teisę:

– sužinoti, ar tvarkome jūsų asmens duomenis, ir gauti jų kopiją;
– reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
– reikalauti ištrinti jūsų asmens duomenis, kai yra tam teisės aktuose nustatytas pagrindas;
– reikalauti apriboti duomenų tvarkymą;
– nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
– tam tikrais atvejais gauti jūsų pateiktus duomenis susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei perduoti juos kitam duomenų valdytojui;
– bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu;
– pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Kai gauname prašymą pasinaudoti duomenų subjekto teisėmis, galime paprašyti pateikti informaciją, reikalingą jūsų tapatybei patvirtinti.

Į prašymus atsakome per BDAR ir kituose taikomuose teisės aktuose nustatytus terminus.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis:

info@teminis.lt

13. TEISĖ PATEIKTI SKUNDĄ

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai, pirmiausia kviečiame susisiekti su MB Teminis el. paštu info@teminis.lt, kad galėtume išnagrinėti situaciją.

Taip pat turite teisę pateikti skundą:

Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai
L. Sapiegos g. 17
LT-10312 Vilnius
Lietuva

Interneto svetainė: vdai.lrv.lt

Teisė pateikti skundą priežiūros institucijai neatima jūsų teisės naudotis kitomis teisės aktuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis.

14. TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS

Teminis.lt gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių interneto svetaines ar paslaugas.

MB Teminis nekontroliuoja šių nepriklausomų svetainių asmens duomenų tvarkymo praktikos.

Prieš pateikdami asmens duomenis tokiai trečiajai šaliai rekomenduojame susipažinti su jos privatumo politika.

15. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Šią Privatumo politiką galime periodiškai atnaujinti dėl:

– teisės aktų pasikeitimų;
– Teminis.lt veiklos ar naudojamų technologijų pasikeitimų;
– naujų paslaugų;
– duomenų tvarkymo praktikos pasikeitimų;
– kitų pagrįstų priežasčių.

Naujausia Privatumo politikos versija visada skelbiama Teminis.lt svetainėje.

Jeigu pakeitimai reikšmingai paveiktų jūsų teises arba tai būtų privaloma pagal teisės aktus, apie juos informuosime tinkamu būdu.

16. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Visais klausimais dėl šios Privatumo politikos, asmens duomenų tvarkymo ar savo teisių įgyvendinimo susisiekite: